在新加坡，家長(zhǎng)和老師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生保持居家學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)？

　　疫情來(lái)勢(shì)洶洶，街上的陌生人，甚至身邊的家人也有機(jī)會(huì)是帶菌者，傳播速度令人措手不及。普通民眾紛紛做好各種防疫措施，包括大量搜購(gòu)防疫用品，以及加強(qiáng)清潔消毒。

　　而在阻斷冠病疫情措施落實(shí)期間，更多人在家辦公或?qū)W習(xí)，短期內(nèi)一些人可能無(wú)法適應(yīng)。一些人可出現(xiàn)情緒焦躁等問(wèn)題，所以必須調(diào)整心態(tài)和生活規(guī)律。如果感到孤立無(wú)助，應(yīng)盡快尋求援助。

　　遭隔離的人士因害怕自己被感染，容易坐立難安；長(zhǎng)期隔離在家，突然改變生活習(xí)慣，也會(huì)令人情緒不穩(wěn)……

　　對(duì)此新加坡的臨床心理醫(yī)師指出，被困在家里的人會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的心理健康出現(xiàn)負(fù)面影響，例如焦慮、恐慌和偏執(zhí)的程度會(huì)加劇，思維沒(méi)有那么清晰。有些人遭隔離后，可能會(huì)因?yàn)榍榫w壓力而導(dǎo)致身心長(zhǎng)期出現(xiàn)癥狀，例如呼吸道系統(tǒng)疾病、腸胃紊亂、偏頭痛，以及身體疼痛等。

　　在抗疫期間，讓隔離者獲得清晰、透明的信息有助于管理情緒壓力，這也是新加坡政府已經(jīng)實(shí)施的舉措。同時(shí)新加坡衛(wèi)生部也建議接受隔離者可以定下一些目標(biāo)，例如學(xué)新技能、寫短篇小說(shuō)，或者閱讀書籍，做一些有意義的事：

　　從可靠的管道獲得信息；與家人談?wù)撟约旱陌Y狀，因?yàn)楦�了解疾病�?huì)減少焦慮；通過(guò)電話、電郵及社交媒體與家人和朋友保持聯(lián)系。

　　用適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)安撫孩子；定時(shí)吃飯和洗澡，維持日常生活常規(guī)；保持積極的態(tài)度；回想過(guò)去如何面對(duì)困境并確保自己能面對(duì)現(xiàn)況，以及謹(jǐn)記隔離期不會(huì)持續(xù)太久。

　　經(jīng)常在室內(nèi)做運(yùn)動(dòng)，這有助于治療壓力和抑郁；安排休閑放松的時(shí)間，例如練習(xí)深呼吸、閱讀，以及上網(wǎng)學(xué)習(xí)新事物以刺激大腦。

　　如果與家人一起隔離，在計(jì)劃活動(dòng)時(shí)要考慮各個(gè)成員的需要，以及確保每個(gè)人可以有獨(dú)處時(shí)間；家人可分組活動(dòng)，例如父親在客廳帶小孩，媽媽則在臥室?guī)Я硪幻�孩��，隔天再交換；一旦出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，必須要快速解決；若孩子之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可分散他們的注意力。

　　一旦出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，必須要快速解決；若孩子之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可分散他們的注意力。

　　除了表面的應(yīng)對(duì)措施外，新加坡在心理上的支援是否足夠呢？

　　1. 設(shè)立全國(guó)關(guān)愛熱線，協(xié)助疫情期間焦慮的民眾

　　新加坡政府設(shè)立了全國(guó)關(guān)愛熱線，協(xié)助在新冠肺炎疫情期間感到焦慮和壓力大的民眾。

　　新加坡社會(huì)及家庭發(fā)展部（MSF）表示，由心理學(xué)家、輔導(dǎo)員、社工和相關(guān)專業(yè)人士組成的關(guān)愛人員將根據(jù)求助者的需要，把他們轉(zhuǎn)介給社區(qū)服務(wù)和專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，以獲得適當(dāng)?shù)脑���。此外，新熱線將同公共領(lǐng)域關(guān)愛人員為接到隔離令或居家通知人士提供的支援，起互補(bǔ)作用。

　　目前身在新加坡的心理學(xué)家、輔導(dǎo)員等相關(guān)領(lǐng)域?qū)�業(yè)人士，包括受過(guò)訓(xùn)練，能在婚姻和家庭問(wèn)題方面提供輔導(dǎo)的人員，如有意支援全國(guó)關(guān)愛熱線提供的服務(wù)，可上網(wǎng)進(jìn)行登記。社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也可通過(guò)網(wǎng)站，為熱線推薦適當(dāng)?shù)膶�業(yè)人員。

　　2. Facebook將新冠肺炎列入“社區(qū)幫助”，用戶可尋求或提供援助

　　社交媒體平臺(tái)Facebook也將新冠肺炎列入“社區(qū)幫助”（Community Help）功能，讓用戶可以尋求幫忙或提供援助給身邊有需要的人。Facebook負(fù)責(zé)人表示，在新冠肺炎疫情剛暴發(fā)之時(shí)就發(fā)現(xiàn)有人在尋求援助。

　　“社區(qū)幫助”是Facebook在2016年推出的工具，那是用戶在災(zāi)難發(fā)生時(shí)尋求或提供援助的一個(gè)溝通平臺(tái)。“社區(qū)幫助”功能一般都是在災(zāi)難發(fā)生時(shí)啟動(dòng)的，例如最近的澳大利亞林火也曾用過(guò)此功能。Facebook方面表示，這次對(duì)抗疫情，這個(gè)功能將通過(guò)Facebook的“冠狀病毒資訊中心”在不同國(guó)家和區(qū)域使用。

　　Facebook根據(jù)用戶的所在位置設(shè)置功能的范圍，用戶可以跟隨自己能夠提供幫助的范圍，自行更改設(shè)定。如果用戶只能在自己鄰里提供援助，可以把默認(rèn)范圍調(diào)小。這項(xiàng)功能可讓用戶尋求各種幫助，從日常生活如帶寵物散步、取雜貨，到接受心理治療都可行。

　　此外，F(xiàn)acebook不久前也推出了“冠狀病毒19資訊中心”（COVID-19 Information Centre），讓用戶及時(shí)收到可靠的資訊。在新加坡，資訊中心就包含了衛(wèi)生部（MOH）、世界衛(wèi)生組織（WHO）、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)（UNICEF）和本地主流媒體所發(fā)布的訊息。

　　3. 為醫(yī)療人員提供心理支持，助他們應(yīng)戰(zhàn)

　　不論是疫情期間還是在平時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的作用都十分關(guān)鍵，因?yàn)樗麄兪冀K守護(hù)著人們一生中最重要的部分——健康。新加坡本地醫(yī)療員工同新冠肺炎疫情對(duì)抗時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楸陡袎毫Χ�感到焦慮、甚至恐懼。一些醫(yī)院就為醫(yī)療人員提供心理支持，協(xié)助他們應(yīng)付挑戰(zhàn)。

　　新加坡國(guó)立大學(xué)（NUS）醫(yī)學(xué)組織向全島470名醫(yī)護(hù)人員了解他們的心理狀況后，得出這個(gè)結(jié)論。一名負(fù)責(zé)病例的工作人員表示，原本很擔(dān)心會(huì)把病毒傳給病人或家人。如果出現(xiàn)輕微感冒癥狀，也不知道應(yīng)該要看醫(yī)生拿5天病假，還是繼續(xù)工作，因?yàn)獒t(yī)院人手短缺。有鑒于此，國(guó)大醫(yī)院推出援助熱線，讓職員感到不適時(shí)，查詢自己的癥狀。

　　而新加坡在經(jīng)歷了SARS疫情之后，醫(yī)生、護(hù)士等前線醫(yī)療人員都接受過(guò)訓(xùn)練，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)，所以在應(yīng)付新冠肺炎疫情時(shí)，更有信心。

　　不少醫(yī)院會(huì)在每周特意安排分享活動(dòng)，讓醫(yī)務(wù)人員向心理醫(yī)生、心理學(xué)家和輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)如何察覺自己面對(duì)的壓力增加、應(yīng)該如何應(yīng)付等。醫(yī)療人員也有機(jī)會(huì)傾訴他們每天面對(duì)的問(wèn)題。

　　此外，醫(yī)院?jiǎn)T工也可撥打熱線或發(fā)電郵，尋求協(xié)助。新加坡規(guī)模最大，歷史最長(zhǎng)的公立醫(yī)院中央醫(yī)院（Singapore General Hospital）也有類似的計(jì)劃。除了成立互助小組外，也把求助熱線電話的運(yùn)作天數(shù)，從一個(gè)星期5天，延長(zhǎng)到7天。

　　4. 停課在家小朋友更易憂慮煩躁心理，家長(zhǎng)要如何應(yīng)對(duì)

　　新加坡所有學(xué)校和高等學(xué)府已從4月8日起全面實(shí)行居家學(xué)習(xí)。孩子在停課期間，部分會(huì)因?yàn)椴挥蒙蠈W(xué)而感到沉悶，或因壓力驟減而感到放松，然而同一時(shí)間，也會(huì)有部分孩子接收到疫情訊息，或受家長(zhǎng)影響，出現(xiàn)煩躁、焦慮、驚恐的情緒。

　　受負(fù)面情緒影響，孩子或會(huì)有失眠等焦慮反應(yīng)。至于家長(zhǎng)應(yīng)否讓孩子知道疫情資訊，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。要視乎孩子的求知欲和年齡。一般而言如果是小學(xué)以下，建議跟他們解釋為何要留在家、如何保護(hù)自己、如何正確配戴口罩便已足夠，無(wú)需向他們每天更新疫情消息。

　　當(dāng)家長(zhǎng)察覺孩子的情緒變化，及當(dāng)面對(duì)他們的提問(wèn)，宜向他們表示理解。家長(zhǎng)可以通過(guò)建立安全感，以及設(shè)定生活規(guī)律，劃出親子時(shí)間，讓他們抒發(fā)情緒。

　　建議家長(zhǎng)好好利用抗疫時(shí)間，暫時(shí)放下電子產(chǎn)品，多與孩子進(jìn)行親子活動(dòng)。如孩子在家里表現(xiàn)松散，建議家長(zhǎng)制定時(shí)間表時(shí)，除了要清晰，也宜增添創(chuàng)意元素。可加入自由時(shí)間和做家務(wù)環(huán)節(jié)，并附設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，如累積一定數(shù)量的星星，去換取到郊外游玩、買喜歡的食物的機(jī)會(huì)等。

　　立思辰留學(xué)提示，在這非常時(shí)期，家長(zhǎng)既會(huì)擔(dān)心疫情，又要同時(shí)兼顧家庭及工作，不時(shí)會(huì)自覺做得不夠好，造成無(wú)形的壓力。家長(zhǎng)可嘗試感覺自己的情緒，以及自我照顧，給予自己空間，學(xué)習(xí)隨遇而安。