十年磨一劍丨她，是如何同時(shí)管理歐美80家公司、1300位客戶的？

　　HIM蒙商校友Amanda Hosie，跟我們分享了她如何從酒店跨界到輕奢辦公空間成為高級(jí)區(qū)域經(jīng)理，管理歐美80家公司和負(fù)責(zé)1300位客戶的成長之路。

　　Q1: 請(qǐng)問是什么因素促使你選擇學(xué)習(xí)酒店管理呢？

　　從蘇格蘭高中畢業(yè)后，我逐漸意識(shí)到自己未來希望在一個(gè)以客戶為中心、充滿活力的國際化環(huán)境中工作。因此，學(xué)習(xí)酒店管理成為了我的不二選擇。

　　Q2: 為什么你會(huì)選擇入讀HIM蒙商呢？

　　我在網(wǎng)上做過很多調(diào)查，搜索過全球不同的學(xué)校，發(fā)現(xiàn)瑞士酒店管理的名氣全球第一。而HIM 蒙商的課程，涵蓋了所有我想學(xué)習(xí)的酒店管理及商科專業(yè)知識(shí)。與其他學(xué)校相比，HIM蒙商老師和學(xué)生給我的感覺既專業(yè)又時(shí)刻保持謙遜，這是我希望看到的自己未來的模樣，因此毫不猶豫地選擇了它。

　　Q3: 你覺得學(xué)習(xí)酒店管理讓你提升了哪些能力？

　　很自豪地說，作為酒店管理學(xué)生，我們可以培養(yǎng)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營的360度全方位觀察視角。因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合，每一個(gè)部門、任務(wù)和細(xì)節(jié)都是相互聯(lián)系的，你可以從任何角度出發(fā)去思考問題，從中找到很多意想不到的解決方案，這無疑對(duì)于我的生活和工作都有很大的啟發(fā)，也是我成功跨界的重要原因。

　　Q4: 作為高級(jí)區(qū)域經(jīng)理，你的日常工作有哪些呢？

　　我在一家致力于打造輕奢辦公空間的服務(wù)提供商——Mindspace工作，公司業(yè)務(wù)范圍包括歐洲和美國16個(gè)城市31個(gè)據(jù)點(diǎn)，服務(wù)客戶包括：三星Samsung、微軟Microsoft、Gopro等國際大型企業(yè)。我現(xiàn)在擔(dān)任柏林的高級(jí)區(qū)域經(jīng)理，一共管理80家公司，負(fù)責(zé)1300位客戶，工作內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)管理、銷售、收益管理、客戶服務(wù)和運(yùn)營等。

　　Q5: 你最喜歡的工作內(nèi)容有哪些？

　　我喜歡每天都充滿著變化，有很多不同的問題等待著我去解決。我喜歡團(tuán)隊(duì)管理方面的工作，我的團(tuán)隊(duì)很棒，認(rèn)真工作的同時(shí)，相處起來一點(diǎn)都不拘謹(jǐn)，辦公室里充滿了歡聲笑語。

　　Q6: 你覺得這個(gè)職位給你帶來最大的挑戰(zhàn)是什么？

　　我同時(shí)管理著兩個(gè)區(qū)域兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，合作十分緊密，因此平均分配時(shí)間會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。我不喜歡微觀管理，但還是希望面面俱到。對(duì)于管理80家公司和1300個(gè)客戶來說，這顯然不是容易的事，所以我學(xué)會(huì)了接受這個(gè)事實(shí)，選擇百分百信任我的團(tuán)隊(duì)。

　　Q7: 你希望接下來如何發(fā)展個(gè)人事業(yè)?

　　我覺得自己很幸運(yùn)，很享受自己的10年職業(yè)生涯。我認(rèn)真地建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的機(jī)遇。Mindspace正不斷發(fā)展壯大，我希望能繼續(xù)工作下去，成為某座城市，或者某個(gè)地區(qū)的總負(fù)責(zé)人。